Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di luckytown918, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi dengan kami dikendalikan dengan teliti mengikut peraturan privasi yang terpakai di Malaysia.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan Penuh PenggunaTiada Perkongsian Tanpa Izin
luckytown918 Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses atau memohon pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat di luckytown918.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis berkaitan privasi.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Dari peringkat pengumpulan hingga ke penyimpanan dan pemadaman, kami telah meletakkan langkah-langkah konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat peribadi anda tidak…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selama akaun anda aktif, yang mana lebih…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan pengendalian data peribadi di luckytown918. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Butiran pembayaran diproses terus oleh penyedia seperti Touch 'n Go dan GrabPay menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingat keutamaan anda dan menganalisis cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Log masuk ke akaun anda di luckytown918.com dan navigasi ke halaman tetapan profil. Untuk perubahan sensitif seperti alamat e-mel atau nombor telefon, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan untuk keselamatan akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Untuk isu mendesak, gunakan live chat di luckytown918.com. Kami berusaha memberi respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua aduan.